ホッとインフォメーション

ヘルスプロモーション(健康増進)型歯科を目指して

8月31日と9月7日の2週にわたってCHP北海道主催のベーシックセミナーにスタッフみんなで参加しました。
患者さんの想いを「聞く」のではなく「聴く」こと。
「聴く」という字には耳と目と心が入っています。この3つを使って話を聴くことが大切です。
私たちの仕事は単なる修理屋さんではないはずです。

[ 更新:2008-09-07 ]

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